Чем концепция Dynamic Business отличается от предыдущей линии действий Microsoft в этой сфере, уловить из выступлений представителей корпорации было не очень просто, но некоторые конкретные шаги компании по поддержке своих заказчиков в нынешних экономических условия на конференции были озвучены. В частности,
Microsoft намерена предоставить бесплатно ряд вспомогательных инструментов для своих ERP-решений, а также скорректировать тарифные планы по технической поддержке программных продуктов в направлении снижения затрат пользователей.
http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=118164
Что касается продуктово-технологических объявлений, то из них
сложилось впечатление, что линейка ERP-решений уходит куда-то на вторую позицию в планах Microsoft, а основной акцент делается на направлении CRM, в том числе на расширении сферы применения онлайновых CRM-сервисов.