Цитата:
Изначально опубликовано Gribov Evgenij
Господа!
Мы проектная огранизация в сфере строительства и проектирования сооружений связи.
У нас есть коммерческая служба в составе 6 человек и множество клиентов по всей России.
Мы бы хотели внедрить у себя в Компании CRM систему?
Подскажите, пожалуйста, какую CRM выбрать и на что ориентироваться при выборе?
Территориально мы находимся в Санкт-Петербурге.
С уважением,
Евгений
Думаю, что кроме CRM вам потребуется автоматизировать следующие процессы:
планирование проектов (включая материальные ресурсы, а также планирование работ);
учет затрат по проектам;
управление сервисом.
Имхо, для решения этих задач в комплексе потребуется система, которая имеет этот функционал. Например, Navision или Axapta.
Простой MS CRM скорее для компаний, которые занимаются оказанием услуг (не поставками товаров или выполнением работ).