|
Добрый день, коллеги.
Большое спасибо за обсуждение.
Это не мы такие умные, мы просто использовали методологию Теории ограничений.
Теория ограничений и её мыслительные процессы позволяют внедрять ERP систему так, чтобы пользователь, а я бы сказал "персонаж" (по Алану Куперу) получал информацию для принятия решений, а не "океан" данных.
В выделенной ветке "Психбольница в руках пациентов" все как один утверждают, что нашим клиентам этого не надо.
Надо!
Просто не мы не умеем "продавать" им эти улучшения. Ведь любое улучшение - это изменение, но редкое изменение является улучшением. Все наши предложения воспринимаются клиентами как изменения, но мы не можем им доказать, что это обязательно будут улучшения.
Методологии Теории ограничений включают в себя и рекомендации (правила) по продаже решения клиентам.
Сейчас мы готовим следующую статью, когда ограничением будут являться производственные мощности. Там задача будет посложнее, но и возможностей для управленческих решений больше (найм персонала, инвестиции, ....).
Еще раз большое спасибо все, принявшим в обсуждении.
С уважением, Александр Дублин.
P.S. Настоятельно рекомендую всем консультантам и особенно разработчикам прочитать книгу Алана Купера "Психбольница в руках пациентов".
|