Тогда и я свои три копейки внесу вне конкурса. Буду краток:
Об удовлетворенности Заказчика и критериях успешности проекта.
Мужик заходит в магазин:
- Здравствуйте, вы меня узнаёте? Я у вас
позавчера воздушные шарики покупал.
- Здравствуйте, узнаю, ещё шариков?
- Нет, я к вам с жалобой - они бракованные.
- В чём дело - воздух не держат?
- Да нет, держат.
- Краска линяет, рисунки отвалились?
- Да нет, с этим всё¸ в порядке.
- Так в чём же дело?!?
- Не радуют
Пример с реального проекта не приведу, по этическим соображениям
