Добрый день, Коллеги.
Мы снова ищем консультанта поддержки.
В компании используются параллельно Axapta 3.0 и AX 2012.
Поэтапно происходит перевод бизнес-функций из Axapta 3.0 и AX 2012.
Консультант поддержки не занимается внедрением этого проекта и не участвует в других проектах, но после запуска новой функциональности поддерживает работу пользователей обеих систем.
Ниже краткое описание вакансии:
1. Краткое описание функций:
• Анализ обращений пользователей (вторая линия поддержки);
• Консультация пользователей, помощь в оформлении запросов;
• Регулярные обучения пользователей функционалу Axapta;
• Формализация требований к срочным (небольшим) модификациям, их тестирование;
• Редко: написание функциональных дизайнов и тестирование модификаций.
2. Требования к опыту, знаниям и умениям соискателя:
• Опыт работы консультантом с Axapta 3.0 и выше от 1-ого года;
• Опыт работы консультантом AX 2012 от 1-ого года;
• Необходим хороший навык общения с бизнес-пользователями, формализации получаемой информации;
• Наличие базовых навыков чтения кода Axapta;
• Доброжелательность, вежливость;
• Опыт и желание заниматься именно ежедневной поддержкой пользователей.
3. Пожелания:
• Знание английского языка не ниже intermediate;
• Опыт работы в web порталами Axapta 3.0 и AX 2012;
• Уверенные знание процессов предприятия занимающегося дистрибуцией.
4. Условия работы:
• Работа в одной из самых известных компаний мира (офис в Москве - 84 км МКАД, внешняя сторона);
• Достаточно высокая интенсивность работы;
• Достойная «белая» заработная плата несколько выше рынка;
• Большой современный офис, собственная столовая;
• Большой дружный коллектив;
• Корпоративные мероприятия.
Уважаемые друзья, я хочу отдельно выделить то, что данная позиция не проектная, не внедренческая. Этот человек должен анализировать и решать проблемы ежедневной работы пользователей в обеих аксаптах, при необходимости подключая администраторов, программистов, проектных консультантов.
Ваши вопросы относительно позиции и собеседования вы можете задать в личных сообщениях и по почте
toyota.it@inbox.ru