прямой ответ:
что такое обман?
если это несоответветсвие обещанного и сделанного...
то есть клиента не волнуют РЕАЛЬНЫЕ временные затраты.
клиента волнуют обещанное консультантом.
клиент и консультант торгуются на предмет обещаний.
торг заканчивается, когда клиента удовлетворяют обещания, а не реальность.
если консультант не выполнил обещанного, то это его проблемы.
если консультант выполнил с меньшими затратами, то это его прибыль.
так что тут ans ты немножко не о том.
Руководитель проекта сам должен генерить то, что он будет обещать руководителю/владельцу. Но должен ли он при этом знать систему?
Консультант же систему знать ОБЯЗАН по определению
