Недостаточная квалификация не у топов, а у миддл-менеджмента. Именно они выдвигают чудесные требования. А у рядовых пользователей одна беда - лень и нежелание новаций.
Для справки: главбух - не топ, совет директоров - топ.
Не стоит ждать от кнопочников профессиональных знаний в предметных областях.
С недостатками ERP-систем также можно мириться. Например, перестроить кривые процессы в компании, а не требовать переписывать систему.
