Цитата:
Сообщение от
mazzy
Цитата:
Сообщение от
bobkov
Давай опеределяться, чего хотим? :-)
Я бы предложил такой универсальный критерий:
Цитата: "Кстати, похоже, это универсальный критерий. Внедрение любой системы является успешным, если деятельность, ради которой начиналось внедрение, ведется на основании данных этой системы."
Каковы критерии успешности внедрения CRM-систем?
Универсальный критерий чего? Достижения какой цели? Попробую догадаться :-)
Если я правильно догадался о том что такое "деятельность, ради которой начиналось внедрение", то ты ставишь единственную цель МП: проектирование и запуск автоматизированной системы, которая автоматизирует заранее заданный набор бизнес-функций. Так?