Показать сообщение отдельно
Старый 17.05.2005, 15:20   #5  
bobkov_imported is offline
bobkov_imported
Участник
 
69 / 10 (1) +
Регистрация: 23.02.2004
Цитата:
Сообщение от mazzy
извини.
Тот топик назывался Каковы критерии успешности внедрения CRM-систем?
А универсальный критерий - это критерий успешности внедрения ERP-системы.

Ты привел список целей и спросил: "Чего хотим?" Я ответил
Я привел список целей МП, а не целей внедрения, мы же говорили об МП.
Если их приравнивать, то может сложиться например такая ситуация:

Консальтнговая компания отправила некоего МП к Клиенту, и он все там внедрил, но:
1. Сопровождение системы очень дорого, потому что Аксапта переписана на 50%, ничего не документировано.
2. Клиент ругается, отказывается давать рекомендательное письмо
3. Консалтинговая компания получила от этого проекта убыток.

При этом, клиент использует систему. Такой МП молодец или нет? Ведь он добился твоей цели?