Коллеги, добрый день!
Нужен человек в отдел сопровождения на первую (и она же последняя) линию поддержки. Территориально - Москва, м.Киевская.
Формальное описание вакансии
тут.
Коротко о главном:
Компания полностью белая, денег платим +/- 90k, в зависимости от компетенций. ДМС, спортзал и всякие корпоративные мероприятия (включая обучение) тоже есть.
Основная задача - прием и обработка, поступающих заявок в Джире. Если ошибка в данных или пользователь не разобрался с НАВом - правим, учим. Если косяк в функционале - передаем в отдел разработки (или, при наличии времени и желания, правим самостоятельно). В день приходит 40-50 заявок на 3 человек поддержки.
Откликнуться можно на hh, написать мне в личку или в мессенджеры по телефону +7(903)688-72-55. Почта ivanin.k (at) gmail dot com. Константин.