Тема: Каковы критерии успешности внедрения CRM-систем?
Показать сообщение отдельно
Старый 20.04.2007, 16:46   #22  
avv is offline
avv
Участник
 
5 / 10 (1) +
Регистрация: 20.04.2007
Критерий очень простой. Нужно ответить на 1 вопрос. "Прибыльных" клиентов стало больше после внедрения за такой то срок по сравнению с таким же сроком до внедрения. Если да - система внедрена успешно.