AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics NAV > NAV: Blogs
NAV
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 10.04.2021, 08:20   #1  
Blog bot is offline
Blog bot
Участник
 
25,459 / 846 (79) +++++++
Регистрация: 28.10.2006
msdn.microsoft.com/nav: Knowledge management enhancements increase agent efficiency
Источник: https://cloudblogs.microsoft.com/dyn...nt-efficiency/
==============

Dynamics 365 Customer Service 2021 release wave 1 includes enhancements that give admins greater control over knowledge management configuration and help agents access the information they need to resolve customer queries more quickly. This release makes it easier for agents to filter and find the most relevant knowledge articles. Admins can set the knowledge articleRead more

The post Knowledge management enhancements increase agent efficiency appeared first on Microsoft Dynamics 365 Blog.



Источник: https://cloudblogs.microsoft.com/dyn...nt-efficiency/
__________________
Расскажите о новых и интересных блогах по Microsoft Dynamics, напишите личное сообщение администратору.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Using Queues with Knowledge Management in Microsoft Dynamics CRM 2016 release Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 12.11.2015 23:13
NAV Team: Upgrading from Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 or Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 to Microsoft Dynamics NAV 2015 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 23.02.2015 13:00
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 13 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 27.03.2013 22:12
Microsoft Dynamics NAV Database Archive for all Country Versions Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 11.03.2011 18:43
NAV reporting: Building a Matrix Report in Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 28.08.2009 18:26
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 11:13.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.