kolesov: Про "исследователей" ИТ-рынка

[Blog bot]

Источник: http://itblogs.ru/blogs/kolesov/arch.../12/14066.aspx
==============

Нужно сделать перерыв в разговоре "про 1С" , тем более, что область моего непонимания не ограничивается сферой деятельностью этой компании. Итак, про маркетинговые исследования ИТ-рынка, на примере его софтверной составляющей.
В недавнем своем блоге Михаил Елашкин посетовал на "безубость" ИТ-прессы. А что остальные участники смелее? Нет, это я сказал неправильно. Дело в смелости, а в том, что "смелость" или как некоторые любят говорить "аналитика" просто некому особенно не нужна. Поясню на конкретных примерах маркетинговых исследований.
Вы обратили внимание, что у нас в России есть какие-никакие данные об аппаратном рынке, но почти ничего нет по софту? Интересно разобраться – почему? Железо проще считать? Спроса на информацию по софту нет? Или поставщики техники активнее участвуют в финансировании подобных проектов?
Лет пять назад я брал интервью с одним высокопоставленным сотрудником американского IDC. Я задал вопрос – а зачем вообще проводятся разные маркетинговые исследования: для выработки кому нужно (участникам рынка) стратегии и тактики деятельности или только в сугубо PR-целях, чтобы иметь возможность опубликовать "независимые" данные на слайдах презентаций? Он, конечно, уверенно высказался в пользу первого варианта ответа, но более детальное обсуждение с ним еще раз убедило меня, в правильности второго.
Конечно, есть масса исследований, которые проводятся по заказу компаний для решения их реальных задач, но как раз они носят гриф "секретно" и до широкой публики просто не доходят. Есть частные исследования каких-то бизнес СМИ, но дальше страниц (или даже Web-сайт) собственного издания их данные не распространяются и, кажется, никого не интересует.
Так, что мы знаем о российском софтверном рынке? Возьму на себя за смелость, что если говорить не об ощущениях и бытовых наблюдениях, то почти ничего.
Конечно, представители компаний, а еще чаще государства часто озвучивают какие-то цифры, которые потом быстро воспроизводят СМИ, но попытки выяснить – откуда берутся эти данные и что они означают, лично у меня уже много-много лет остаются безуспешными. При этом очень часто применяется такой нехитрый пример.
Например, "Руссофт" в каком-то интервью говорит о своих оценках (непонятно на чем основанных) местного офшорного рынка – XXX млн… Спустя, месяц цифру XXX произносит том-менеджер Минсвязи. Без ссылок на кого-то (любопытным в частой беседе ссылаются на Руссофт). Через два эту цифру печатают бизнес-издания, причем кто-то – без ссылки на Минсвязи. А еще через месяц XXX опять озвучивает "Pуссофт", но уже со ссылкой на авторитетные мнения двух РАЗНЫХ источников, например Минсвязи и "Эксперта". При этом часто гордо добавляется: "это совпадает и с нашим оценками, что подтверждает правильность этих данных".
"Руссофт" и Минсвязи – это я просто для примера (хотя вполне реального). Можно привести и другие.


Источник: http://itblogs.ru/blogs/kolesov/arch.../12/14066.aspx