А... но тогда "Бережливое Производство" Вам в руки! Очень неплохая книжка Джеймса / Вумека. Да, "ДАО Тойота" - очень рекомендую. И еще одна была про бережливое, очень интересная. Не помню сейчас, как называлась. Там был целый раздел - несколько глав "Почему Бережливое производство не работает на предприятиях Америки"
С Уважением,
Георгий