AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics NAV > NAV: Blogs
NAV
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 06.01.2020, 19:13   #1  
Blog bot is offline
Blog bot
Участник
 
25,459 / 846 (79) +++++++
Регистрация: 28.10.2006
msdn.microsoft.com/nav: How virtual agents transform the customer experience
Источник: https://cloudblogs.microsoft.com/dyn...er-experience/
==============

We often hear the phrases customer experience and customer engagement used interchangeably. But these terms have completely separate meanings. Customer experience is a single event with the customera service issue, a promotion, a survey. Customer engagement is a collection of customer experiences that impact engagement such as loyalty, advocacy, and so on. Both customer experienceRead more

The post How virtual agents transform the customer experience appeared first on Dynamics 365 Blog.



Источник: https://cloudblogs.microsoft.com/dyn...er-experience/
__________________
Расскажите о новых и интересных блогах по Microsoft Dynamics, напишите личное сообщение администратору.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
msdn.microsoft.com/nav: Focusing on the customer experience at Customer Contact Week Blog bot NAV: Blogs 0 26.06.2019 22:13
msdn.microsoft.com/nav: New! Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service is available for preview Blog bot NAV: Blogs 0 30.05.2019 21:14
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 16 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 23.01.2014 03:15
NAV Team: Configurations of Profiles in Microsoft Dynamics NAV 2013 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 25.10.2012 04:46
Nav developer: Overview of NAV blogs in 2008 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 07.12.2008 02:18
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 23:50.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.