Через веб не отображается полученная почта

[Кириллов Борис]

Включите в системных настройках ЦРМ "Принимать всю почту". Всё должно заработать.
Логов у роутера я не встречал, но его работу можно проверить:
1) подключите в свой аутлук ящик роутера
2) проследите, что когда Вам приходит письмо, то оно автоматически форвардится на этот ящик
3) Когда письмо обработалось - оно должно оттуда быть удалено. Если что-то неправильно, то письма складываются в специальную папку (по-моему "Неотправленные сообщения")
4) Смотрите логи на почтовом сервере (exchange) event log.