|  29.06.2009, 10:09 | #1 | 
| MCTS |  Проблема с действиями сервиса(CRM 4.0) 
			
			Добрый день! С некоторых пор(возможно после установки Rollup 4) появилась проблема с действиями сервиса(возможно с какими-то еще действиями, но пока еще не столкнулся) - они не открываются. Действия старые,закрытые. Проблема вылезла при синхронизации с Outlook (При синхронизации Outlook выдал ошибку: Невозможно синхронизировать действия сервиса, неизвестная ошибка). Запустил средство диагностики. Оно указало на конкретную запись. - попробовал ее открыть, получил ошибку. В Event Viewer такая ошибка появляется: Exception information: Exception type: NullReferenceException Exception message: В экземпляре объекта не задана ссылка на объект. Нашел несколько таких действий. Подскажите в чем может быть проблема? Или что нужно еще поковырять? | 
|  | 
|  29.06.2009, 10:56 | #2 | 
| Moderator | 
			
			Попробуйте посмотреть в базе чем эти действия отличаются от "здоровых"
		 
				__________________ http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional | 
|  | 
|  29.06.2009, 17:26 | #3 | 
| MCTS | 
			
			была такая идея, не отличаются ничем(
		 | 
|  | 
|  29.06.2009, 19:14 | #4 | 
| Moderator | 
			
			Так не бывает. Ссылки на отключенного пользователя, ресурс, на удаленное оборудование, не указан владелец записи - что-то что производит ошибку должно быть.
		 
				__________________ http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional | 
|  | |
| За это сообщение автора поблагодарили: Archon (1). | |
|  07.07.2009, 10:48 | #5 | 
| MCTS | 
			
			Вы были правы, не все таблицы просмотрел. Большое Спасибо! | 
|  | 
|  07.07.2009, 11:15 | #6 | 
| Moderator | 
			
			Не за что. В чем проблемы была? У меня как-то раз заказы в систему криво импортировались - владельца у нескольких записей не было - тоже карточки и представления падали.
		 
				__________________ http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.   MS Certified Dirty Magic Professional | 
|  | 
|  08.07.2009, 14:33 | #7 | 
| MCTS | 
			
			Ввиду того, что с SQL знаком мало сначала просмотрел только таблицу dbo.ActivityPointerBase - там было все ок. потом посмотрел зависимости, нашел таблицу dbo.ActivityPartyBase - там увидел, что у тех действий с которыми были проблемы в поле PartyIdName значение стоит, а в поле PartyId -NULL. В CRM, как я понял это поле Клиент - создал Бизнес-Партнера с именем из PartyIdName(его почему-то не было, как Вы и сказали) взял его айди и записал в таблицу...Все заработало. | 
|  | 
|  | 
| 
 |