рашн MBS не выдает дипломы сдавшим GNAD 3.0

[vleg]

Цитата:

Изначально опубликовано ТРЕНЕР
Интересно, в MBS используется какая-то система CRM или нет ? А в российском Микрософте вообще ? Или они только семинары горазды проводить, как это круто и полезно, а сами в ус не дуют ? Хотя конечно, если каждое обращение фиксировать - у них никаких людей не хватит на это дело...

А семинары проводить - это теперь плохо?

CRM активно используется. До продажи дистрибуторского бизнеса в Навижн использовался CRM Axapta (и продолжает использоваться CITP-R). После слияния Навижн и Дамгаард в MBS используется CRM в Navision - это корпоративный стандарт. Эдуард Давиджан об этом рассказывал на Дне MBS на Софтуле. "Классический" Майкрософт вроде бы использует Siebel. Не факт, конечно, что там фиксируются все обращения. Например, для трекинга запросов по Navision и Axapta используется Navision Service System.